这几天有朋友向我抱怨Apple Development Center循环登录问题（即输入用户名和密码后又进入登录页面，无任何错误提示），这让我回忆起去年在一段悲惨遭遇，有感而发。

 

去年我在国内使用铁通网络，遇到过此问题，找ISP，人家一句话就打发我了，你其他网站都可以登录，那一定是Apple的网络问题了。我一想也是，至少Apple会知道在什么情况下会发生这种现象吧。于是乎赶紧联系Apple中国的客服，这一联系不要紧，接连三个月的拉锯战，让我深深体会了当年秋菊打官司的艰辛。说句实话，我并没打算Apple真能给我一个完美的解决方案（实际上我通过代理还是可以登录的，虽然十分之麻烦，而下载SDK此类的工作根本是无法进行的了），但他们每次email的回复都不竟让我怀疑他们是不是把每个客户当成了脑残（对不起，并非歧视残疾人）。通篇的废话，虚假的客套，每次都是诸如“请使用其他浏览器，请清除cache或重启电脑……”的回答，让我最后不得不放弃“讨个说法“的念头。实际上据我所知，这不光是Apple中国独有的问题，我在Apple开发者论坛上也看到一些老外遇到同样的问题，至今也无法解决。

 

商场如战场，每个人特别是Steve Jobs这种商场中的精英更是深谙此理。那么，“用户是上帝”这句放之四海皆准的道理，为什么就被Apple置之脑后了呢？我想可能因为我们是开发者，而不是最终用户吧？当然，生活还要继续，如果我们还打算通过Apple Store赚钱的话，也只有忍下去了，谁让我们有五千年”谦和忍让“的文化熏陶呢？